Отзывы о компании Интер​нет-ка​т​ал​​ог ски​​д​ок "МОДНИК"

швидко відправили товар.

Замовила 2.01.2023, сьогодні вже 6.01.2023 так ніхто і не зв’язався зі мною і відправки не було досі

• Комментарий продавца05.03.2023

  Доброго дня, Марія! Мене звати Іван, я працюю в магазині "Модник" і хотів би звернутися до вас щодо вашого замовлення на поварську шапку. Нам дуже шкода, що ви залишили скаргу про те, що з вами не зв'язались. Наш склад не працював у перших числах після Нового року, і ми зазначили цю інформацію на нашому сайті. Ми приносимо вибачення за незручності. Якщо у вас все ще є питання щодо вашого замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами і ми з радістю вам допоможемо. Дякую за ваш вибір нашого магазину.

Досі нема товару.

• Комментарий продавца09.03.2023

  Шановний Олександр,
  Дякуємо за ваш відгук та звернення у наш магазин. Ми приносимо свої вибачення за будь-які незручності, які ви могли зазнати через затримку з відправкою вашого замовлення.
  Я радий повідомити вам, що ваша посилка з термометром в духовку Generic ТД-45 була успішно доставлена. Надіємося, що товар вам сподобається і відповість вашим очікуванням.
  Ми завжди намагаємося забезпечувати швидку та якісну обробку та відправку замовлень. Але іноді виникають непередбачувані обставини, які можуть вплинути на терміни доставки. Ми дуже вдячні за вашу терплячість та розуміння в цій виключній ситуації.
  Якщо у вас є будь-які додаткові запитання або пропозиції, будь ласка, не соромтеся зв'язатися з нами. Ми завжди раді допомогти нашим клієнтам.
  З повагою,
  Іван
  Магазин Модник

• Комментарий продавца10.03.2023

  Шановний Анатолію,
  Дякуємо за звернення та за відгук щодо замовлення в нашому магазині Модник. Ми дуже шкодуємо, що ваше замовлення не було виконано через те, що товару не було в наявності. Ми розуміємо, як це може бути розчаруванням для вас, і приносимо свої вибачення за незручності.
  Я хотів би пояснити, що наші запаси товарів постійно оновлюються і завантажуються на майданчик prom.ua, але через технічні обмеження майданчика, актуалізація інформації може займати певний час. Ми завжди намагаємося уникнути таких ситуацій, але іноді вони відбуваються.
  Щодо комунікації з нашою компанією, ми завжди зв'язуємося з нашими клієнтами, щоб узгодити деталі замовлення перед відправкою. Надсилаємо сповіщення про неможливість зв'язатися, але іноді буває складно через перебої зі зв'язком.
  Ще раз приносимо свої вибачення за те, що ми не змогли виконати ваше замовлення.
  З повагою,
  Іван,
  команда Модник.